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售后服务管理

售后服务管理——

道仑售后服务管理系统是专为企业设备售后维护打造的一款专业的售后服务管理软件,提供售后服务全流程精细化的管理,帮助企业节约服务运营成本,提升客户体验,提高客户满意度。

道仑售后服务管理系统可以帮助企业系统化地管理服务运营和管理中的各项业务,包括从客服中心(呼叫中心或服务热线)、维修管理、现场服务管理、服务合同管理、备件管理、服务资源的管理、安装记录管理和服务业务机会和服务财务管理等。

通过使用我们的售后服务管理系统,使企业能够:

• 进一步优化服务运营的流程

• 提高服务响应速度和有效管理服务质量

• 提高内部各团队的协作和信息共享

• 增加服务业务的机会和成功率以及产品的销售机会

• 降低服务运营的成本

• 提高服务资源的生产效率

购买方式一:一次性付费

道仑提供 咨询、解决方案、个性化定制、实施及技术支持一条龙服务!

需求确定后,1周内可到现场实施。亦可提供在线托管服务。

购买方式二:按年租用咨询热线:021-60712966

道仑提供 咨询、解决方案、个性化定制一条龙服务!

需求确定后,1天内即可上线使用。我们提供独立的空间。

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道仑产品特点
  • 全流程

     打通所有流程,

     消除信息孤岛。

  • 可视化

     流程管理可视化,

     一切尽在掌握。

  • 任务化

     任务主动推送,

     极大方便用户。

  • 自动化

     流程自动进行,

     省时省力高效。

客户零风险

道仑业内首创客户零风险 销售模式

众所周知,在企业管理软件市场,烂尾工程 比比皆是。许多软件销售人员在售前,会给客户描绘一个美好的前景,并承诺许多其软件无法实现的功能。但在交付软件后,往往实现不了当初的承诺。 结果就是软件无法满足客户的业务需求,不但没有给客户带来什么效益,有的反而成了鸡肋、负担! 而道仑的软件销售模式是:

1. 客户向道仑提供个性化需求。

2. 道仑为客户实现大部分主要的业务流程和功能特性,时间一般在2周以内,并通过网络提供给客户试用。

3. 客户试用后,如认为道仑不能满足其需求,则就此停止。至此,客户无需承担任何风险。

4. 客户试用后,如果确信道仑可以满足其需求,则签订合作协议。然后客户继续提出改进意见,道仑改进,直到客户满意为止,最后安装实施。

新道仑信息科技为什么敢这样做?因为道仑独特的软件专利技术,真正可以做到快速满足客户的需求。

百分之百需求的满足,百分之零的风险,这就是我们的客户可以享受到的,也是道仑对客户的郑重承诺!给我一个机会,还你一个惊喜!为什么不试一试呢?咨询电话:021-60712966

道仑优势
  •  全流程管理,

     轻松掌控全局。

  •  面向任务开发,

     快速满足需求。

  •  以客户为中心,

     随需应变。

  •  苹果的品质,

     小米的价格。

道仑资质荣誉

上海新道仑信息科技有限公司

上海新道仑信息科技有限公司成立于2007年,是一家由国际风险投资,IT专业人士创建的专业软件公司。 公司致力于为21世纪的企业提供"以任务为中心"的全面流程管理解决方案,以增强企业"以客户为中心"随需应变的能力。新道仑信息科技的目标是:打造知识工作者的"自动化生产流水线"——企业数字神经系统。

  • ROAD平台获得国家创新基金
    国家创新基金
  • TOMIS获得2010年中国制造业信息化优秀产品奖
    信息化优秀产品奖
  • ROAD平台获得国家软件发明专利
    软件发明专利
道仑合作客户
  • 华大基因
  • 江西农信
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  • 雅戈尔
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  • 汉口银行
  • 上海大众
  • 威世半导体
  • 科华生物
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